KEOLIS Rennes

AGENT D'INFORMATION ET VENTE F/H A LA MAISON DU VELO (CDD 6 mois - 30h/sem)

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  Présentation de l'entreprise

Le Groupe Keolis facilite le transport quotidien de ses clients dans 16 pays et sur 4 continents. De Las Vegas à Dijon en passant par Londres et Melbourne, le Groupe est également présent à Rennes.

Chez Keolis Rennes, ce sont plus de 1000 collaborateurs qui travaillent ensemble pour le bon fonctionnement du réseau STAR de la métropole rennaise, avec une ambition : réduire l’usage de la voiture solo. Saviez-vous que les kilomètres parcourus par les bus et métro de Keolis Rennes représentent l’équivalent d’une fois le tour de la terre chaque jour ?

Afin de poursuivre le développement du réseau STAR, nous recrutons de nouveaux.elles collaborateurs.trices.

  Missions

 

Rattaché.e à l'équipe "Maison du vélo", votre mission principale est d’assurer l’information, le conseil et la vente des produits et services proposés par LE vélo Star.  

Dans le cadre de vos missions, vous :

- conseillez  la clientèle au plus près de ses besoins en proposant les différents produits et services commercialisés par la Maison du vélo;

- délivrez au client toutes les informations nécessaires pour la prise en main du vélo;

- gérez votre fond de caisse et votre dotation de billetterie en autonomie et en responsabilité;

- participez aux actions commerciales et évènements organisés pour faire connaitre les produits et services proposés par la Maison du vélo;

- assurez la gestion des réclamations de la clientèle en proposant une solution adaptée;

- réalisez l'état des lieux des vélos lors des diagnostics entrants et sortants.

 

 

  Profil recherché

 

Diplomé.e d’un Bac à Bac+ 3, vous avez impérativement une première expérience dans le conseil et la vente auprès de particuliers.

Doté.e d’un excellent relationnel et d’un réel sens du service, votre écoute vous permet de comprendre les attentes des clients et de leur proposer des services correspondants à leurs besoins.

Une connaissance de la maintenance vélo serait appréciée.

 

  Pré-requis

Vous maitrisez parfaitement les logiciels word, excel, l'utilisation de la messagerie et êtes capable de vous adapter rapidement à un nouvel environnement informatique (CRM).

La maitrise de l’anglais ou d’une autre langue est un plus.

Si vous êtes sensible aux nouveaux modes de transports et que vous avez une appétence pour les domaines techniques et particulièrement le vélo, postulez! Nous nous engageons à vous contacter.

 

Pour ce poste, il est nécessaire d’être disponible du lundi au samedi.

 

 

 

  Procédure à suivre

Adressez-nous votre CV et lettre de motivation avant le 28/04/2020 en cliquant sur le bouton "postuler"ou en utilisant le lien suivant : http://rennes.keolis.gestmax.fr/

Il vous faudra par la suite nous communiquer un extrait du casier judiciaire (volet N°3) inférieur à 3 mois.

Accessible aux travailleurs en situation de handicap

 

 

 

 

27337€ brut/an pour un temps plein sur 13 mois

- Type de contrat : CDD du 04/06/20 au 31/12/20

- Statut : Employé.e
- Localisation du poste : Maison du vélo
- Conditions de travail : 30h/semaine; du lundi au samedi, selon planning, sur des amplitudes variables : Horaire de matin, soir et journée.
- Date de prise de fonction : 4 juin 2020

 

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